Protection des données

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données Mercury Boutique Demo collecte, pourquoi elles sont utilisées et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur Mercury Boutique Demo est Mercury Boutique Demo, société établie en Côte d’Ivoire. Mercury Boutique Demo est le nom de la marque et de la boutique en ligne.

E-mail
contact@mercury-boutique-demo.com

Les échanges relatifs aux données personnelles sont réalisés par e-mail afin d’en conserver un suivi écrit et discret.

2. Données collectées

Mercury Boutique Demo peut collecter :

  • nom, prénom et identifiant du compte client ;
  • adresse e-mail et numéro de téléphone ;
  • adresse, commune, zone et point de repère de livraison ;
  • produits, quantités, commandes et historique d’achat ;
  • référence, montant, moyen, date et statut du paiement ;
  • messages, réclamations et justificatifs transmis au service client ;
  • adresse IP, navigateur, informations techniques et données nécessaires à la limitation des tentatives abusives.

Mercury Boutique Demo conserve uniquement la référence, le montant, le moyen et le statut du paiement. La boutique ne demande et ne conserve jamais le numéro complet d’une carte bancaire, son cryptogramme, un code secret Mobile Money, un mot de passe de paiement ou un code de validation confidentiel.

3. Pourquoi ces données sont utilisées

  • créer et sécuriser votre compte client ;
  • enregistrer et suivre vos commandes ;
  • confirmer le statut de vos paiements ;
  • préparer et livrer votre colis à Abidjan ;
  • gérer les retours, remboursements et réclamations ;
  • répondre aux messages et envoyer les communications nécessaires au service ;
  • prévenir la fraude et protéger le site ;
  • respecter les obligations comptables et légales.

Mercury Boutique Demo n’utilise pas les données pour de la publicité personnalisée et ne vend pas les données de ses clients.

4. Bases juridiques

Les traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution de la commande, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de Mercury Boutique Demo à sécuriser ses services et traiter les demandes, ou le consentement lorsqu’il est expressément requis.

5. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin : membres autorisés de l’équipe Mercury Boutique Demo, prestataires de paiement, partenaires de livraison, hébergeur, service d’authentification, base de données, service d’envoi d’e-mails et autorités lorsque la loi l’exige.

Le partenaire de livraison reçoit uniquement les informations nécessaires à la remise du colis, notamment le nom, le numéro de téléphone, la zone, l’adresse et le point de repère. Le colis et les échanges restent aussi discrets que possible.

6. Prestataires techniques

Firebase

Authentification, comptes, base de données et stockage des images

Vercel

Hébergement et fonctionnement technique du site

JEKO

Création, sécurisation et confirmation des paiements par carte ou Mobile Money

Resend

Transmission des messages envoyés depuis la page Contact

Service SMTP configuré

Envoi des invitations aux membres autorisés de l’équipe

Partenaires de livraison

Livraison discrète des commandes à Abidjan

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des données en dehors de la Côte d’Ivoire conformément à leur infrastructure et aux garanties applicables à leurs services.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée utile à leur finalité puis supprimées ou archivées selon les obligations applicables.

Compte client

Pendant l’existence du compte, puis le temps nécessaire au traitement d’une demande de suppression et aux obligations applicables

Commandes et facturation

Pendant la durée nécessaire à la livraison, au service après-vente, à la comptabilité et à la gestion des litiges

Paiements

Les références, montants et statuts sont conservés pour la preuve et le suivi des transactions

Messages et réclamations

Pendant leur traitement, puis pendant la durée utile au suivi du dossier

Panier et articles mis de côté

Dans le stockage local du navigateur jusqu’à leur suppression par l’utilisateur ou par le site

Parcours de paiement

Dans le stockage de session pendant le parcours en cours

Données techniques de sécurité

Temporairement, pendant la durée nécessaire à la prévention des abus

8. Sécurité

Mercury Boutique Demo utilise notamment l’authentification Firebase, la vérification des jetons, le chiffrement des communications, des règles d’accès à la base de données et une séparation des espaces client et administration.

9. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, la portabilité ou le retrait de votre consentement.

Envoyez votre demande à contact@mercury-boutique-demo.com. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir l’Autorité de protection des données personnelles de Côte d’Ivoire.

10. Données des mineurs

Mercury Boutique Demo est réservé aux adultes. Le site n’a pas vocation à collecter sciemment les données de personnes mineures.

11. Cookies et stockage local

Le site utilise uniquement les cookies ou stockages nécessaires à l’authentification, au panier et au parcours de paiement. Il n’utilise actuellement aucun outil publicitaire, pixel de réseau social ou outil facultatif de mesure d’audience. Les informations détaillées sont présentées sur la page Cookies et stockage local.

12. Mise à jour et contact

Cette politique peut être modifiée lorsque les services, prestataires ou règles applicables évoluent. Pour toute question, écrivez à contact@mercury-boutique-demo.com.